'MAX Vakantieman' over failliete luchtvaartmaatschappijen en bagageschade
Maandag 22 juli om 20.30 uur zendt MAX op NPO 1 een nieuwe aflevering van 'MAX Vakantieman' uit. Sybrand Niessen gaat op zoek naar oplossingen voor vakantieproblemen van vakantiegangers in binnen- en buitenland.
Helaas komt het nog wel eens voor: luchtvaartmaatschappijen die failliet gaan. Wat gebeurt er met het geboekte ticket? Heeft de consument recht op een vergoeding? Directeur van ANVR Frank Oostdam legt het uit.
Er komen veel vragen binnen over prijsdalingen na een geboekte reis. Soms wordt de reis wel 1000 euro per persoon goedkoper. Als er vragen worden gesteld bij de reisorganisatie blijkt er niets mogelijk. MAX Ombudsman Jeanine Janssen en Frank Oostdam van ANVR geven toelichting in de studio.
Bagageschade en vermiste koffers leiden tot veel klachten bij 'MAX Vakantieman'. We duiken onder meer in het verhaal van dhr. Yvon. Onderweg naar Nederland raakte zijn koffer zwaar beschadigd omdat er een bagagewagen overheen reed. Dit leidt tot een maandeling dispuut met de luchtvaartmaatschappij. Komt er nu eindelijk een oplossing?
Verslaggever Koen is voor de rubriek De Landkaart op de grens bij Hazeldonk en helpt vertrekkende Nederlanders op weg.
'MAX Vakantieman', maandag 22 juli oim 20.30 uur op NPO 1.
