Deze onderwerpen behandelt 'Radar' maandag
zondag 18 oktober 2026
Foto: AVROTROS © Elvin Boer 2023
Drie grote energieleveranciers stoppen de samenwerking met verkooppartners die zich via Google voordoen als klantenservice. Wie denkt zijn energieleverancier te bellen, komt in werkelijkheid bij een callcenter terecht dat een nieuw contract probeert te verkopen.
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) reageert in de studio. Ook onderzoekt Fons de aanhoudende problemen met malafide spoeddiensten, zoals loodgieters, elektriciens en slotenmakers die klanten soms met torenhoge rekeningen achterlaten. In België lijkt een oplossing te zijn gevonden. Kan Nederland daarvan leren?
'Radar', maandag 19 oktober om 20.25 uur bij AVROTROS op NPO 2.
Deze onderwerpen behandelt 'Radar' maandag
Drie grote energieleveranciers stoppen de samenwerking met verkooppartners die zich via Google voordoen als klantenservice. Wie denkt zijn energieleverancier te bellen, komt in werkelijkheid bij een callcenter terecht dat een nieuw contract probeert te verkopen.
